Frais de livraison en France
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Délais de livraison en France
Vous vous interrogez sur le délai de livraison de votre commande ? Les colis sont généralement livrés sous 4 jours ouvrés et sont préparés le jour même si vous passez commande avant 22h.
Attention :
- Certains articles sont explicitement signalés s'ils nécessitent un délai de livraison plus long. Cela concerne notamment les matelas, surmatelas et articles sur mesure. Notre équipe du service client vous contactera pour vous informer de la date de livraison estimée.
Suivez votre colis via Colissimo
Une fois votre commande préparée, vous recevrez un e-mail contenant le code de suivi. Cela vous permettra de suivre facilement l'acheminement de votre colis. Vous pouvez également consulter la page de suivi de Colissimo pour obtenir des informations sur l'état actuel de votre livraison.
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Commande en dehors de la France
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